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民主与法制网讯（记者董耀平 杨潜）5月17日至19日，青海省玉树州人民检察院举办玉树州检察机关控告申诉检察业务实训班。

开班仪式上，通报了玉树州检察机关2023年1月至4月控告申诉检察工作情况，结合全州控申检察工作实际，对两级院在工作中存在的问题进行分析，提出改进工作的思路和解决办法。

培训全程分为三个板块，第一板块设置了模拟接访等专题环节。将全体学员分为三组，采用能动式、体验式教学方式，要求每位学员分别担任不同角色，在每一个环节中全情投入，既能在模拟接访过程中学习其他学员优秀的经验做法，也能在担任申诉人角色时，设身处地体会申诉人的感受，实现大家参与、经验交流、共同提高的目的，进一步锻炼干警的接访能力和应急处置能力，提高干警的综合素质。

第二板块为授课环节，第一堂课由玉树州检察院第五检察部主任青梅秋吉讲解了信访工作各项规定及信访信息系统2.0操作规范，通过观看信访信息系统操作视频让学员更加直观地学习；第二堂课青梅秋吉以课堂互动的方式解读了刑事申诉、民事行政申诉、控告、国家赔偿等各类案件的受理办理规定及办案程序；第三堂课由干警耐美才拉讲解《人民检察院开展国家司法救助工作细则》《检察听证相关规定》。授课全程氛围轻松，学员积极互动。此外，还组织安排两级院全体控申干警一起参加省检察院运维技术人员宋连麟在州检察院现场讲授的《全国检察业务应用系统2.0辅助办案系统操作》课程。

第三板块为控告申诉检察业务测试，业务知识测试范围基本涵盖了控申业务工作的办案全过程，全面考察控申人员法律知识掌握情况和控申业务能力，参训学员都取得了较好的成绩，达到了预期的效果。

结业仪式上，对两名优秀学员和业务测试中的前三名进行表彰、颁发奖状。

此次实训历时3天，课程设置紧扣新时期控告申诉检察工作实际，突出如何做好来访群众接待工作，如何规范化办理群众来信，如何办理控告申诉各种类型案件，如何操作信访信息系统2.0等当前控申工作面临的重难点内容，着力打造正规化、专业化、职业化控告申诉检察队伍。

下一步，全州检察机关控申检察部门将以此次培训为契机，深刻理解控告申诉检察工作的职责任务，强化群众意识，更新服务理念，规范工作流程，以“如我在诉”的检察情怀和“求极致”的精神，用心、用情、用力地解决好人民群众的操心事、烦心事、揪心事，不断推动控申工作提质增效，为建设健康现代幸福新玉树贡献检察力量。